SMG는 진정한 돌봄이 진정한 이해에서 시작된다고 믿습니다. 저희 의사와 간호사, 케어 코디네이터는 만다린 중국어, 광둥어, 베트남어, 타이산어, 한국어, 영어를 사용합니다. 그래서 몸 상태를 설명하느라 애쓰거나, 적절한 표현을 찾거나, 중요한 진료 상담에서 가족에게 통역을 부탁할 필요가 없습니다.
언어는 시작일 뿐입니다. 저희 팀은 환자분이 드시는 음식, 지켜 오신 전통, 건강과 가족, 나이 듦에 대해 지니신 가치관까지 이해합니다. 저희는 말을 통역하는 데 그치지 않고, 삶을 이해합니다.
많은 환자분께 저희 클리닉은 단순한 진료실이 아니라, 환영받고 기억되고 존중받는 곳입니다. 저희는 지역 건강 행사와 환자분의 언어로 진행하는 건강 교육, 정기적인 지역 봉사 프로그램을 운영하여 환자분이 계속 연결되고 정보를 얻으실 수 있도록 돕습니다. 건강은 질병을 치료하는 일에 그치지 않고, 삶의 모든 시기에 한 사람 전체를 돌보는 일이라고 믿기 때문입니다.
SMG에서는 전담 팀이 환자분의 진료를 관리합니다. 주치의와 케어 코디네이터가 모든 단계에서 함께 진료 계획을 살핍니다.
주치의는 환자분의 병력과 생활 방식, 목표까지 충분한 시간을 들여 파악합니다. 진료와 진료 사이에는 케어 코디네이터가 환자분의 전담 연락 창구가 되어, 진료 후 경과를 확인하고 전문의 의뢰를 안내하며 질문에 답하고, 진료의 모든 부분이 연결되어 순조롭게 진행되도록 챙깁니다.
놓치는 것이 없도록, 어느 환자분도 복잡한 절차 속에서 헤매지 않도록 합니다. 환자분의 이름과 사연을 알고 늘 살펴보는 담당자가 항상 곁에 있습니다.
1993년 남가주에서 설립된 SMG는 미국 전역 5,000명 이상의 주치의와 전문의로 구성된 의사 주도 네트워크입니다. 환자 중심의 진료와 커뮤니티 건강에 헌신하는 SMG는 캘리포니아, 조지아, 하와이, 뉴저지, 뉴욕, 산타클라라, 시애틀, 버지니아 등 주요 지역에서 수만 명의 환자에게 종합적인 의료 서비스를 제공합니다.
